Ciclos de faturação
A plataforma omeuwebsite.com tem por base um ciclo de faturação mensal.A partir do primeiro pagamento (ativação da conta) dá-se o início ao seu ciclo de faturação.
Os avisos de renovação são sempre enviados por email com 5 dias de antecedência à data limite de renovação.
Caso não receba os emails de notificação verifique se não entraram para a sua caixa de correio não solicitado (spam). Se for o caso adicione o email noreply@omeuwebsite.com à sua lista de remetentes autorizados (whitelist)
Para clientes que tenham o sistema de débito direto ativo, os emails de aviso são suprimidos.
Pode sempre verificar qual a data de validade do seu plano através do seu painel de administração.
Meios de pagamento
Dependendo do país onde tem o seu plano registado, existem vários tipos de pagamentos automáticos suportados.O método de pagamento pode ser escolhido na altura de renovação ou ativação do seu plano.
Para ativar/renovar o seu plano pode seguir dois caminhos:
- Menu lateral "A sua conta" e posteriormente botão "Renovar" (ver imagem acima)
- No painel de bordo ( dashboard ) poderá carregar no botão "Renovar" (ver imagem abaixo)
Além dos pagamentos disponíveis no painel de administração, suportamos também pagamentos por débito direto (aplicáveis a certos países). Para ativar o seu débito direto e não se preocupar mais com a renovação do seu plano contacte o nosso helpdesk e subscreva esta modalidade de pagamento. Pode cancelar o seu débito direto ou o seu plano a qualquer momento.
